ZUS testuje doradców emerytalnych
Rozpoczyna się pilotaż projektu doradcy emerytalnego Zakładu Ubezpieczeń Społecznych. W dwóch oddziałach sprawdzane jest rozwiązanie, które wkrótce wejdzie w życie w całym kraju. Ta informacja powinna zainteresować klientów ZUS, którzy jeszcze w tym roku mogą skorzystać z obniżonego wieku emerytalnego.
W październiku zaczną obowiązywać przepisy obniżające wiek emerytalny kobiet do 60 lat i mężczyzn do 65 lat. Oznacza to, że w ostatnim kwartale 2017 r. przybędzie ok. 331 tys. osób, które będą mogły przejść na emeryturę. Zakład od dłuższego czasu przygotowuje się do wejścia w życie nowych przepisów. Z jednej strony są to przygotowania w zakresie IT, obejmujące zmiany algorytmów wyliczania świadczeń w Kompleksowym Systemie Informatycznym ZUS. Z drugiej strony - Zakład przygotowuje się do wzmożonej obsługi klientów i zapewnienia im pełnej informacji dotyczącej indywidualnych uprawnień emerytalnych.
W tym celu od lipca we wszystkich placówkach ZUS pojawi się 595 specjalnych doradców emerytalnych. Doradca wyjaśni klientom, potencjalnym emerytom, od czego zależy wysokość emerytury, a dodatkowo wyliczy w kalkulatorze emerytalnym wysokość prognozowanego świadczenia w zależności od wskazanego przez klienta momentu zakończenia aktywności zawodowej. Tym samym pośrednio podpowiedzą, kiedy warto skorzystać z uprawnień emerytalnych, tak by cieszyć się z wyższego świadczenia. Decyzję w tej sprawie podejmie jednak sam klient.
Właśnie rusza pilotaż projektu doradcy emerytalnego w ZUS w II oddziale w Warszawie i oddziale w Zabrzu oraz w ich jednostkach podległych. Ma na celu szczegółowe zweryfikowanie potrzeb informacyjnych klientów, którzy w tym roku mogą skorzystać z uprawnień emerytalnych z tytułu obniżonego wieku emerytalnego.
W celu skorzystania z usługi doradcy emerytalnego wystarczy na dyspenserze/biletomacie w ZUS wybrać kategorię spraw „Emerytury/Renty”, a następnie usługę „Doradca emerytalny”.
Zakład przypomina, że wniosek o emeryturę można składać na 30 dni przed osiągnięciem wieku emerytalnego, czyli pierwsze wnioski z tytułu obniżonego wieku emerytalnego będzie można składać już 1 września.
- Wcześniej, bo już w wakacje wszyscy zainteresowani będą mogli spotkać się na sali obsługi klientów w obu podkarpackich oddziałach ZUS w Rzeszowie i Jaśle, a także ich inspektoratach z doradcami ds. emerytalnych i skorzystać z ich usług - informuje Małgorzata Łyszczarz-Bukała, rzecznik regionalny ZUS Podkarpacia. - Ilość doradców emerytalnych będzie dostosowywana do klientów, którzy zechcą skorzystać z ich pomocy.
