Recepcjonista (k/m) - oferta pracy

Fot. ilustracyjne (pixabay/CC0)

Centrum Rehabilitacji Rolników Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego „Kresowiak” w Horyńcu-Zdroju, ul. Sanatoryjna 2, 37-620 Horyniec-Zdrój, poszukuje kandydata/kandydatki na stanowisko:

Recepcjonista (k/m) — umowa o pracę Liczba etatów: 1

Miejsce wykonywania pracy: ul Sanatoryjna 2, 37-620 Horyniec-Zdrój

Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na stanowisku będzie należało w szczególności:

l. przyjmowanie, rejestrowanie oraz bieżąca obsługa pacjentów, kuracjuszy i klientów

Centrum;

2. prowadzenie i aktualizowanie rezerwacji pobytów, wyżywienia oraz usług oferowanych przez Centrum;

3. udzielanie informacji dotyczących pobytu, świadczeń, usług oraz zasad funkcjonowania Centrum;

4. prezentowanie i aktywna sprzedaż usług oferowanych przez Centrum;

5. obsługa płatności gotówkowych i bezgotówkowych;

6. rozliczanie pacjentów, kuracjuszy i klientów korzystających z usług Centrum;

7. obsługa kasy kompleksu basenowego, strefy relaksu oraz systemu rejestracji wstępu;

8. obsługa urządzeń, systemów informatycznych i programów komputerowych wykorzystywanych w recepcji;

9. wydawanie i przyjmowanie kluczy oraz prowadzenie wymaganej ewidencji zgodnie z obowiązującymi procedurami;

10. prowadzenie depozytu zgodnie z obowiązującymi zasadami;

11. przyjmowanie i wydawanie przesyłek pocztowych i kurierskich zgodnie z obowiązującymi procedurami;

12. obsługa systemu monitoringu wizyjnego w zakresie wynikającym z udzielonych upoważnień i obowiązujących procedur;

13. otwieranie i zamykanie drzwi wejściowych oraz bram wjazdowych zgodnie z ustalonym harmonogramem;

14. zgłaszanie usterek, incydentów, błędów informatycznych, naruszeń bezpieczeństwa informacji, skarg oraz uwag pacjentów, kuracjuszy i klientów zgodnie z obowiązującymi procedurami;

15. współpraca z innymi komórkami organizacyjnymi Centrum w zakresie prawidłowej obsługi pacjentów, kuracjuszy i klientów;

16. wykonywanie innych czynności związanych z obsługą recepcji, wynikających z organizacji pracy Centrum.

Wymagania niezbędne:

Od kandydatów i kandydatek oczekujemy:

1. wykształcenia co najmniej średniego;

2. umiejętności obsługi komputera, programów pakietu MS Office oraz urządzeń biurowych;

3. gotowości do pracy w systemie zmianowym, również w weekendy i święta;

4. wysokiego poziomu kultury osobistej;

5. umiejętności prowadzenia profesjonalnej rozmowy z pacjentem i klientem;

6. komunikatywności, cierpliwości i opanowania;

7. orientacji na potrzeby pacjenta i klienta;

8. umiejętności postępowania w sytuacjach trudnych i konfliktowych;

9. umiejętności pracy pod presją czasu;

10. dokładności, odpowiedzialności i dobrej organizacji pracy;

11. podstawowej znajomości zasad ochrony danych osobowych i bezpieczeństwa informacji albo gotowości do ich przyswojenia;

12. gotowości do obsługi płatności gotówkowych i bezgotówkowych.

Wymagania dodatkowe:

Mile widziane będą:

1. doświadczenie w pracy w recepcji, hotelarstwie, ochronie zdrowia, obsłudze klienta lub sprzedaży usług;

2. wykształcenie wyższe, w szczególności w zakresie hotelarstwa, turystyki, administracji lub zarządzania;

3. znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym obsługę klienta;

4. znajomość programów hotelowych, rezerwacyjnych lub kasowych;

5. samodzielność i umiejętność rozwiązywania bieżących problemów.

Wymagane dokumenty aplikacyjne:

Osoby zainteresowane udziałem w rekrutacji powinny złożyć:

1. CV zawierające informacje dotyczące wykształcenia, kwalifikacji i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia;

2. podanie o pracę;

3. oświadczenia kandydata o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji (wg wzoru załącznik nr l);

4. oświadczenie dotyczące Rejestru Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (wg wzoru załącznik nr 2);

5. informacja o procedurze zgłoszeń wewnętrznych (wg wzoru załącznik nr 3);

6. kwestionariusz osobowy dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie ( wg wzoru załącznik nr 4);

7. kopie dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie i kwalifikacje, na które kandydat lub kandydatka powołuje się w dokumentach aplikacyjnych;

8. opcjonalnie kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe, ukończone kursy lub szkolenia;

9. opcjonalnie — zgodę na przetwarzanie danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji (wg wzoru załącznik nr 5).

Warunki poprzedzające zatrudnienie

Wybrana osoba, przed zawarciem umowy o pracę lub dopuszczeniem do wykonywania obowiązków, będzie zobowiązana do przedłożenia dokumentów i oświadczeń wymaganych przepisami prawa.

W przypadku objęcia stanowiska obowiązkami wynikającymi z przepisów dotyczących ochrony małoletnich Centrum przeprowadzi wymagane sprawdzenia w odpowiednich rejestrach, a wybrana osoba będzie zobowiązana do przedstawienia informacji z Krajowego Rejestru Karnego oraz innych dokumentów i oświadczeń wymaganych obowiązującymi przepisami.

Dokumentów dotyczących niekaralności oraz weryfikacji w rejestrach nie należy składać wraz z dokumentami aplikacyjnymi.

Oferujemy:

1. zatrudnienie na podstawie umowy o pracę w pełnym wymiarze czasu pracy;

2. pracę w systemie zmianowym, również w weekendy i święta;

3. wynagrodzenie zasadnicze w wysokości od 4 806 zł do 5 153 zł brutto miesięcznie, ustalane na podstawie posiadanych kwalifikacji i doświadczenia zawodowego, zgodnie z obowiązującym w Centrum Regulaminem wynagradzania;

4. dodatek za wieloletnią pracę, po spełnieniu warunków określonych w obowiązujących przepisach;

5. nagrody jubileuszowe, po spełnieniu warunków do ich otrzymania;

6. możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych, w tym dofinansowania szkoleń i kursów;

7. możliwość korzystania z dofinansowania do posiłków pracowniczych, zabiegów oraz badań laboratoryjnych, na zasadach obowiązujących w Centrum;

8. możliwość przystąpienia do dodatkowego ubezpieczenia grupowego;

9. możliwość zakwaterowania w preferencyjnych cenach, w miarę dostępności miejsc;

10. możliwość przystąpienia do Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej;

11. możliwość korzystania ze świadczeń finansowanych z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, na zasadach określonych w obowiązującym regulaminie i z uwzględnieniem kryteriów socjalnych, w tym między innymi: dofinansowania do wypoczynku pracownika, dofinansowania do działalności sportowo-rekreacyjnej, dofinansowania do działalności kulturalno-oświatowej, świadczeń dla dzieci osób uprawnionych, zapomóg, zwrotnej pomocy na cele mieszkaniowe;

12. pracę w doświadczonym zespole, w środowisku opartym na współpracy i wzajemnym szacunku.

Dokumenty należy dostarczyć osobiście do sekretariatu (pokój nr 176) lub przesłać na adres e-mail: sekretariat@crr-horyniec.pl lub przesłać na adres:

Centrum Rehabilitacji Rolników Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego „Kresowiak” w Horyńcu-Zdroju ul. Sanatoryjna 2,

37-620 Horyniec-Zdrój

Ogłoszenie o naborze jest ważne do dnia 30.07.2026 r. do godz.10.00

Załącznik nr 1 - klauzula informacyjna

 Załącznik nr 2 - oświadczenie Rejestr Sprawców Przestępstw Seksualnych

 Załącznik nr 3 - informacja o procedurze wewnętrznej

 Załącznik nr 4 - kwestionariusz osobowy

 Załącznik nr 5 - zgoda na przetwarzanie danych osobowych

.