Jak system zarządzania dokumentami optymalizuje procesy w bankach?

Na jakie obszary pracy w banku wpływa system zarządzania dokumentami?

W bankach i innych instytucjach finansowych jest sporo obszarów, które można digitalizować i dzięki temu usprawniać ich działanie. Gdy zdecydujesz się na automatyzację procesów biznesowych z wykorzystaniem dedykowanych rozwiązań oraz programów, usprawnisz działania/wyniki różnych sektorów:

• komunikacji,

• obsługi klienta,

• przetwarzania dokumentów i danych,

• finansów.

Wprowadzone ulepszenia nie pozostają obojętne dla poziomu jakości obsługi klienta i komfortu pracowników, stąd spodziewane są też korzyści wizerunkowe. Ostatecznie wszystko zależy od tego, na jaki wariant usług się zdecydujesz i w jakim zakresie wdrożysz zarządzanie procesami w przedsiębiorstwie. Każdy przyniesie Ci sporo korzyści.

Outsourcing druku – jedna z opcji wsparcia procesów bankowych

Produkowanie dokumentacji papierowej jest drogie i staje się coraz mniej opłacalne. Czasem generuje wydatki sięgające nawet 15% ogólnych przychodów przedsiębiorstwa, co jest odczuwalnym obciążeniem dla budżetu.

Dzięki nowym technologiom można te wydatki obniżyć nawet o 1/3, decydując się na dzierżawę urządzenia wielofunkcyjnego i drukarki. Nie martwisz się sporym jednorazowym kosztem, a bieżące koszty eksploatacyjne ponoszone z tytułu dzierżawy, zaliczasz do kosztów uzyskania przychodów. Nie masz też obowiązku utrzymywania sprzętu – jego konserwacją, zakupem materiałów eksploatacyjnych i naprawami zajmuje się dostawca usługi.

Korzyści dla instytucji finansowej oraz jej klientów

Zastanawiasz się nad tym, czy warto inwestować w rozwiązania z zakresu cyfryzacji, automatyzacji i bezpieczeństwa w instytucji finansowej? Okazuje się, że tak, ponieważ gwarantuje to:

• poprawę bezpieczeństwa infrastruktury i danych, dzięki szyfrowaniu informacji oraz autoryzacji użytkowników,

• optymalizację kosztów i ich rozliczenia – nawet 25% oszczędności w obszarze zarządzania drukiem i łatwiejsze kontrolowanie zużycia materiałów eksploatacyjnych dzięki szczegółowym raportom,

• usprawnienie obsługi klienta, dzięki profilom skanowania i personalizacji terminali dotykowych,

• prostszą administrację flotą urządzeń,

• efektywną pracę z wydrukiem podążającym,

• opcję drukowania mobilnego i bezdotykowego,

• ochronę środowiska naturalnego i dbanie o jego zasoby.

System zarządzania dokumentami a oszczędności

W kontekście finansów, wspominaliśmy już o oszczędnościach, jakie może przynieść np. outsourcing druku. Jednak dzięki systemom zarządzania dokumentami oszczędzasz nie tylko pieniądze, ale też czas, a zasoby ludzkie delegujesz do bardziej kreatywnych zadań.

Artykuł partnera