Program mentoringowy w PGE Obrót
Mentoring, to jedna z najefektywniejszych metod nauki nastawionych na praktykę. Bazuje na partnerskiej relacji między „mentorem" a „mentee", jego podopiecznym.
Fot. PGE
Celem programu jest zaangażowanie osób z dużym doświadczeniem zawodowym do procesu dzielenia się wiedzą z pracownikami o krótszym stażu pracy.
Spółka przeprowadziła pilotaż projektu, którego wyniki są bardzo obiecujące. Przez ponad pół roku pięciu mentorów dzieliło się doświadczeniem i wiedzą ze swoimi „uczniami”. Pilotażowe pary mentorskie zajmowały się analityką rynku, rozliczeniami i usługami masowymi, sprzedażą korporacyjną, obsługą klienta, a także funkcjonowaniem oddziałów spółki.
- Rynek sprzedaży energii jest bardzo wymagający, umiejętności buduje się z czasem. Stwierdziliśmy, że w takim przypadku jednym z najlepszych źródeł wiedzy i motorem rozwoju są nasi doświadczeni pracownicy – mówi Robert Choma, prezes PGE Obrót.
Pilotaż pokazał, że dzielenie się wiedzą i doświadczeniem jest równie wartościowe dla mistrza jak i ucznia. Uczestnicy procesu mieli dodatkowo możliwość poznania modelu FRIS – narzędzia opisującego indywidualny sposób ich myślenia i działania.
