Lanĉerto chce kilka razy zwiększyć przychody ze sklepu internetowego
ŁAŃCUT. E-commerce jest jednym z dynamicznie rozwijających się kanałów łańcuckiej firmy Lanĉerto SA, producenta klasycznej odzieży męskiej.
Fot. Lancerto.com
By rozwijać sprzedaż przez internet producent odzieży chce poznać prawdziwe „customer journey”, efektywność poszczególnych działań marketingowych, jasne informacje o tym, jak użytkownicy zachowują się na witrynie internetowej.
- Często zdarza się tak, że firmy bardzo wybiórczo implementują rozwiązania analityki internetowej i przez to nie są w stanie osiągać postawionych przed analityką celów. Dobrym przykładem mogą być organizacje, które w ramach analityki internetowej implementują narzędzie analityczne (może to być Google Analytics), ale jednocześnie nie rozwijają procesów wykorzystujących zbierane dane, a to przecież dzięki procesom takim jak ciągła optymalizacja współczynnika konwersji, optymalizacja wartości Klienta w czasie, czy optymalizacja źródeł ruchu dane mogą zacząć faktycznie pracować - wyjaśnia Mariusz Michalczuk, partner w firmie Conversion, która współpracuje z Lanĉerto.
Conversion zajmie się nie tylko wdrożeniem i odpowiednią konfiguracją narzędzi analitycznych, ale także zaplanowaniem i wdrożeniem procesów wykorzystujących dane oraz budową know-how wewnątrz organizacji, tak żeby w przyszłości samodzielnie potrafiła ona realizować wszystkie zaplanowane procesy.
- Takie podejście zagwarantuje nam, że dane będą przekładały się na ciągłe zwiększanie efektywności i zysków z naszego e-commerce. W końcu o to właśnie chodzi w analityce internetowej - podkreśla Mariusz Serafin, dyrektor marketingu i e-commerce w Lanĉerto.
